Giải bài 7.12 trang 30, 31

Đề bài

Bảng sau là kết quả đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ của một lái xe công nghệ, mỗi gạch biểu diễn một lần đánh giá:

a) Lập bảng tần số và bảng tần số tương đối cho dữ liệu trên.

b) Ước lượng cho xác suất một khách hàng đánh giá ở mức từ ba sao trở xuống.

Phương pháp giải - Xem chi tiết

a) - Bảng tần số có dạng bảng sau:

Trong đó, $m_{1}$ là tần số của $x_{1}$ , $m_{2}$ là tần số của $x_{2}$ ,…, $m_{k}$ là tần số của $x_{k}$ .

- Cách lập bảng tần số tương đối:

+ Tính tần số tương đối ứng với các giá trị trong mẫu dữ liệu: Giá trị $x_{i}$ có tần số $m_{i}$ thì có tần số tương đối là: $f_{i} = \frac{m_{i}}{n} .100 (%)$ với m là tổng tất cả các tần số có trong mẫu số liệu.

+ Lập bảng tần số tương đối:

b) Ước lượng cho xác suất một khách hàng đánh giá ở mức ba sao trở xuống bằng tổng tần số tương đối của mức đánh giá 1 sao và 2 sao.

Lời giải chi tiết

a) Bảng tần số:

Tổng số đánh giá là: $8 + 9 + 17 + 6 = 40$ . Các tần số tương đối lần lượt vơi các mức từ 2 đến 5 là:

$\frac{8}{40} .100 % = 20 %; \frac{9}{40} .100 % = 22, 5 %; \frac{17}{40} .100 % = 42, 5 %; \frac{6}{40} .100 % = 15 % .$

Bảng tần số tương đối:

b) Ước lượng cho xác suất 1 khách hàng đánh giá ở mức từ ba sao trở xuống là:

$20 % + 22, 5 % = 42, 5 %$