1. Chính sách bảo vệ dữ liệu Trẻ em (Children’s Privacy & Google Play Families Policy)

Tri Thức Hub là ứng dụng giáo dục dành cho học sinh từ lớp 1 đến lớp 9 (bao gồm trẻ em dưới 13 tuổi) và phụ huynh. Chúng tôi nghiêm túc tuân thủ Chính sách dành cho gia đình của Google Play (Google Play Families Policy), Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng (COPPA) và Luật Trẻ em Việt Nam:

• Sự đồng thuận của phụ huynh: Việc tạo tài khoản và quản lý thông tin của học sinh dưới 13 tuổi được khuyến khích thực hiện dưới sự đồng thuận và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
• Không thu thập dữ liệu dư thừa: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để phục vụ trải nghiệm học tập và ôn luyện kiến thức của học sinh. Chúng tôi tuyệt đối không yêu cầu trẻ em cung cấp thêm dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi bài học.
• Tính năng Góc Phụ Huynh (Parental Controls): Ứng dụng cung cấp bảng điều khiển dành riêng cho phụ huynh có khóa mã PIN bảo mật, cho phép cha mẹ giới hạn thời gian sử dụng màn hình (Screen Time Limit), xem thời gian học và theo dõi kết quả của con.
• Không thu thập vị trí chính xác: Ứng dụng không yêu cầu và không thu thập dữ liệu vị trí địa lý chính xác (GPS) của học sinh.

2. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi sử dụng Tri Thức Hub, các dữ liệu sau có thể được thu thập:

• Thông tin tài khoản cơ bản: Tên đăng nhập (username), Họ và tên hiển thị, Mật khẩu (được mã hóa bảo mật), Khối lớp học, Số điện thoại hoặc Email (dùng để đăng nhập và khôi phục mật khẩu khi cần).
• Dữ liệu tiến trình học tập: Điểm số bài thi/quiz, danh sách câu hỏi làm sai (để phục vụ tính năng Trạm cứu hộ câu sai và ôn bài), chuỗi học tập liên tục (streak), thời gian học tập trong ngày, huy hiệu thành tích, số sao kiến thức tích lũy.
• Dữ liệu tính năng tương tác học tập (Gamification): Trang phục linh vật Mascot đã mua/trang bị, lượt quay Vòng quay may mắn hàng ngày, số giọt nước & cây trong Vườn tri thức (Smart Garden), lịch sử thách đấu bài học 1v1 với bạn bè. Dữ liệu này được lưu trữ để người dùng không bị mất tiến trình khi đổi thiết bị.
• Thông tin kỹ thuật & Thiết bị: Phiên bản hệ điều hành, dòng máy, ngôn ngữ hệ thống, và nhật ký lỗi ứng dụng (crash logs) nhằm mục đích chẩn đoán kỹ thuật và nâng cao độ ổn định của ứng dụng.
• Mã nhận dạng quảng cáo (Advertising ID): Ứng dụng có thể sử dụng Google Advertising ID (quyền com.google.android.gms.permission.AD_ID) thông qua Google Mobile Ads SDK để hiển thị quảng cáo phù hợp theo đúng chính sách thân thiện với gia đình của Google.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được thu thập chỉ sử dụng cho các mục đích chính sau:

• Cung cấp lộ trình học tập, bài giảng, bài tập trắc nghiệm và câu hỏi tương tác phù hợp với khối lớp của học sinh.
• Lưu lại lịch sử học tập, câu sai để gợi ý học sinh ôn luyện lại kiến thức chưa vững.
• Đồng bộ hóa kết quả học tập, sao tích lũy và vật phẩm gamification giữa các lần đăng nhập trên các thiết bị khác nhau.
• Hỗ trợ phụ huynh quản lý thời gian học tập của con thông qua Góc phụ huynh.
• Gửi thông báo nhắc nhở giờ học bài (theo khung giờ phụ huynh hoặc học sinh đã chủ động cài đặt).
• Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc lỗi kỹ thuật để bảo vệ an toàn cho hệ thống.

Cam kết: Chúng tôi KHÔNG bán, KHÔNG cho thuê và KHÔNG chia sẻ dữ liệu cá nhân của học sinh cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo độc lập.

4. Dịch vụ của bên thứ ba (Third-Party Services)

Ứng dụng có thể tích hợp một số dịch vụ bên thứ ba uy tín để vận hành kỹ thuật và hỗ trợ chi phí duy trì hệ thống:

• Google Play Services: Cung cấp các dịch vụ nền tảng Android, bảo mật và xác thực.
• Google Mobile Ads (AdMob): Hiển thị quảng cáo hỗ trợ duy trì ứng dụng miễn phí. Chúng tôi kích hoạt cấu hình Child-Directed Treatment (TFCD) và Under Age of Consent (TFUA) theo hướng dẫn của Google để đảm bảo chỉ các quảng cáo phù hợp lứa tuổi, an toàn cho trẻ em mới được hiển thị và không kích hoạt quảng cáo cá nhân hóa dựa trên hành vi đối với trẻ em.

5. Bảo mật và Lưu trữ Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt (mã hóa dữ liệu truyền tải qua HTTPS/TLS, mã hóa mật khẩu một chiều, giới hạn quyền truy cập máy chủ) nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ bất hợp pháp. Dữ liệu được lưu trữ trên các trung tâm dữ liệu an toàn và chỉ duy trì trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích học tập của người dùng.

6. Quyền của Người dùng và Phụ huynh về Dữ liệu

Phụ huynh và học sinh có đầy đủ các quyền sau:

• Quyền xem & kiểm tra: Xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử học tập trực tiếp trong mục Tài khoản trên ứng dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật họ tên, mật khẩu, khối lớp học bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng thuận: Ngừng sử dụng ứng dụng hoặc yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu.
• Quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân vĩnh viễn: Xem chi tiết tại Mục 7 bên dưới.